多くの建築会社は1社で全ての機能を持っていることは少なく、下請けや孫請けなど業務提携している会社と連携して1つの家を作り出すシステムを採用しているのがほとんどです。しかし、それでは中間マージンが発生して価格に反映されてしまうのはもちろんのこと、デザインの要望を伝えても的確に現場まで伝わらずに理想とは違う仕上がりになるケースも少なくありません。そんな問題を解決できるのが、自社で全てを行うポラスが提供している新築住宅です。
ポラスでは建設時のあらゆる工程で下請けや孫請けの業者に任せることなく、理想の住まいの相談や企画、デザインの作成、建築、メンテナンスに至るまで全てを一貫して行っています。直営責任一貫施工体制とこ自社での大工育成を行っており、ひとりひとりのニーズに合わせた理想の住まいを実現します。これらの取り組みにより新築住宅でありながらも、他社を大きく引き離す低価格での提供が可能になりました。さらにアフターサービスも充実しており、住宅設備延長保証サービスでは最大10年にわたり同社から購入した物件の修理が無料となったり、ローンの返済や繰上返済の相談、リフォームや修理だけではなくインテリアコーディネートやサニタリーの選定に至るまで住まいに関することならあらゆる相談ができるサポート体制も提供されています。これらの手厚いサービスが高く評価され、さいたま市、越谷、柏周辺では販売戸数が10年連続ナンバー1に輝いています。